예약 차량인 경우
예약 시간과 차량이 일치하면 홈 화면에 해당 차량이 표시됩니다. 차량을 확인한 뒤 운행 시작을 누르세요.
일반 사용자 · 모바일 앱
차량 예약부터 운행 종료까지
이 안내는 회사 차량을 사용하는 일반 사용자를 위한 순서형 매뉴얼입니다. 실제 화면의 빨간 표시와 번호를 따라 필요한 항목만 입력하세요.
먼저 확인하세요
앱에 보이는 차량과 메뉴는 회사의 계약·권한·차량 배정 상태에 따라 달라집니다. 화면이 다르면 회사 관리자에게 확인해 주세요.
회사에서 받은 계정으로 로그인합니다
MoveMark는 일반 사용자가 직접 가입하는 방식이 아닙니다. 회사에서 받은 회사 코드, 로그인 ID, 비밀번호로 접속해 주세요.
- 회사 코드와 로그인 ID, 비밀번호를 순서대로 입력합니다.
- 필수 약관 3개를 확인한 뒤 모두 동의합니다.
- 로그인을 누르면 홈 화면으로 이동합니다.
개인차량 등록은 현재 준비 중입니다 준비 중
현재 일반 사용자 앱에는 개인차량을 직접 등록·승인하고 운행하는 화면이 제공되지 않습니다. 따라서 이 항목은 화면을 임의로 안내하지 않습니다.
개인차량으로 운행해야 하나요?
회사 관리자에게 차량 운영 정책을 먼저 확인해 주세요. 앱에 등록된 회사 차량, 지정 차량 또는 상시 사용 차량을 선택하는 방식으로만 운행을 시작할 수 있습니다.
날짜, 차량, 사용 시간을 선택해 예약합니다
회사에서 차량 예약을 사용하는 경우에만 예약 메뉴가 표시됩니다. 이미 예약된 시간은 선택할 수 없으며, 회사별로 예약 가능한 시간과 사용 단위가 다릅니다.
- 하단 예약 탭에서 사용할 날짜를 고릅니다.
- 원하는 차량을 누르고 시작 시간과 사용 시간을 선택합니다.
- 내용을 확인한 뒤 예약 완료를 누릅니다.
차량을 확인하고 GPS 위치를 잡은 뒤 시작합니다
운행 시작은 예약 차량 또는 회사에서 허용한 상시 사용·지정 차량에서 할 수 있습니다. 운행 시작 전 휴대전화의 위치 서비스를 켜 주세요.
상시 사용·지정 차량인 경우
회사 정책에서 허용한 차량은 예약 없이 선택할 수 있습니다. 선택 가능한 차량이 없으면 권한 또는 배정 상태를 관리자에게 확인해 주세요.
- 홈 또는 운행 화면에서 사용할 차량을 확인합니다.
- 운행 시작을 누르고 앱의 위치 권한 요청을 허용합니다.
- 현재 위치가 확인되면 출발 기록이 시작됩니다.
위치 권한이 없는 경우
“운행 시작이 잠겨 있습니다”가 표시되면 앱이 안내하는 순서대로 위치 서비스, 정확한 위치, ‘항상 허용’ 위치 권한, 알림, 운행 서비스, 배터리 제한 해제를 완료해야 합니다.
GPS 위치만 확인되지 않는 경우
권한은 허용됐지만 현재 위치를 찾지 못하면 “GPS 위치 확인 실패” 화면에서 출발 위치 선택을 누른 뒤 실제 출발 위치를 직접 선택할 수 있습니다.
GPS가 계속 잡히지 않나요?터널·지하주차장 등에서는 잠시 후 다시 시도해 주세요. 직접 위치를 선택할 때에는 실제 출발 장소를 정확히 선택해야 운행 기록이 올바르게 남습니다. 위치 권한 자체가 꺼졌다면 휴대전화 설정에서 MoveMark의 위치 권한을 먼저 허용해야 합니다.
종료 계기판을 입력하고 회사 정책에 맞춰 마무리합니다
운행 중에는 운행 탭에서 기록 상태를 확인할 수 있습니다. 도착하면 운행 종료를 누르고 차량의 종료 계기판 값을 입력하세요.
- 운행 화면에서 운행 종료를 누릅니다.
- 차량 계기판의 현재 누적거리를 종료 계기판에 정확히 입력합니다.
- 회사 정책에 따라 운행 목적을 선택하거나, 관리자 입력 안내를 확인한 뒤 저장합니다.
운행 목적을 직접 선택하는 회사
목적 선택 화면이 나타나면 실제 운행 목적을 선택해야 종료할 수 있습니다. 필요한 항목만 고르고 저장해 주세요.
관리부서가 목적을 입력하는 회사
“운행 목적은 관리부서에서 입력합니다”라는 안내가 보이면 사용자는 목적을 입력하지 않아도 됩니다. 종료 계기판을 정확히 저장해 주세요.
계기판과 GPS 거리가 크게 다를 때종료 계기판과 GPS 계산 거리의 차이가 1km 이상이면서 10% 이상이면 보정 사유를 입력해야 합니다. 실제 계기판을 다시 확인하고, 사유는 두 글자 이상으로 구체적으로 적어 주세요. 저장이 잠시 실패해도 앱에는 운행 기록이 계속된다는 안내가 표시되므로, 앱을 강제로 종료하지 말고 네트워크 상태를 확인한 뒤 다시 저장하세요.
운행 종료와 차량 반납은 별도입니다
반납 기능이 표시되는 회사·예약 차량인 경우에만 진행합니다. 운행 종료 후 차량을 주차하고, 실제 반납 상태를 확인한 뒤 체크해 주세요.
- 더보기 또는 반납 메뉴에서 차량 반납을 엽니다.
- 주차 완료, 키 반납, 신규 파손 없음 항목을 실제 상태대로 확인합니다.
- 반납 완료를 눌러 차량 사용을 마무리합니다.
유류비는 금액과 주유량을 입력해 저장합니다
유류비 메뉴가 제공되는 경우, 주유 후 결제 금액과 주유량을 입력합니다. 리터당 단가는 앱에서 계산해 보여 줍니다.
- 하단 지출 탭에서 유류비 정산을 선택합니다.
- 결제 금액과 주유량을 입력하고 계산된 단가를 확인합니다.
- 유류비 저장을 눌러 기록을 남깁니다.
자주 묻는 상황
로그인 정보가 맞지 않아요.
회사 코드·로그인 ID·비밀번호를 다시 확인해 주세요. 계정 생성 또는 비밀번호 변경은 회사 관리자에게 요청합니다.
예약·반납·유류비 메뉴가 안 보여요.
회사 계약, 권한 또는 차량 상태에 따라 메뉴가 숨겨질 수 있습니다. 앱 오류로 단정하지 말고 회사 관리자에게 확인해 주세요.
운행 시작 버튼이 잠겼어요.
휴대전화 설정에서 MoveMark 위치 권한을 허용한 뒤 다시 시도합니다. GPS 신호만 약한 경우에는 출발 위치 선택을 사용합니다.
저장이 실패했어요.
네트워크 상태를 확인하고 앱에 표시된 안내에 따라 다시 저장해 주세요. 운행 중이라면 앱을 강제로 종료하지 말고 운행 상태를 먼저 확인합니다.
해결되지 않으면회사 관리자 또는 MoveMark 고객지원에 회사명, 차량 번호, 발생 시각, 화면에 보인 안내 문구를 함께 전달해 주세요.