전체 매뉴얼기능 기준 검토 · 2026.09

일반 사용자 가이드

출발 전 확인부터
운행을 마치는 순간까지.

회사에서 받은 계정으로 로그인한 뒤 권한을 설정하고, 허용된 차량을 선택해 운행합니다. 하단 메뉴는 홈, 기록, 지출, 예약, 더보기이며 계약 기능이 없으면 잠금 안내가 표시될 수 있습니다.

첫 운행, 이것만 먼저 확인하세요
  1. 회사 계정 로그인과 위치·알림 설정을 완료합니다.
  2. 허용된 차량을 선택하고 운행 시작을 누릅니다.
  3. 도착 후 종료 화면의 필수 항목을 확인하고 동기화를 확인합니다.

Android 앱의 기능 흐름을 기준으로 안내합니다. 화면 예시는 설명용이며 설치 버전·회사 정책·기능 옵션에 따라 표시가 다를 수 있습니다. 운전 중에는 앱을 조작하지 마세요.

STEP 01 · 최초 로그인

회사코드·로그인 ID·비밀번호를 입력합니다

준비물: 회사가 발급한 회사코드와 계정. 다른 회사나 개인 계정을 임의로 사용하지 않습니다.

  1. 회사 관리자가 안내한 회사코드와 로그인 ID를 입력합니다.
  2. 서비스 이용약관, 개인정보 수집 및 이용, 위치기반서비스 약관에 모두 동의합니다.
  3. 임시 비밀번호이면 안내에 따라 7~64자, 영문과 숫자를 포함하고 공백이 없는 새 비밀번호로 변경합니다.
  4. 앱을 다시 열어 회사명과 본인 계정이 맞는지 확인합니다.
회사코드 로그인 ID 비밀번호와 필수 약관을 보여주는 현재 로그인 화면
① 계정 입력 → ② 필수 약관 전체 동의 회사코드, ID, 비밀번호 중 하나가 다르면 로그인되지 않습니다.
오류 문구로 원인을 구분하세요등록되지 않은 회사코드, 비활성 계정, 비밀번호 불일치, 잠김, 서비스 오류는 서로 다른 안내로 표시됩니다.

STEP 02 · Android 권한

위치와 알림 권한을 순서대로 허용합니다

권한 화면의 버튼을 한 번에 누르지 말고 각 단계의 Android 설정을 완료한 뒤 앱으로 돌아옵니다.

  1. 휴대전화의 위치 기능을 켭니다.
  2. MoveMark 앱 위치 권한을 허용하고 앱 안내에 따라 정확한 위치를 켭니다.
  3. 소명·공지·운행 상태 알림을 위해 알림 권한을 허용합니다.
  4. 회사 정책에서 요구하면 위치 권한을 항상 허용으로 변경합니다.
  5. 운행 서비스 상태를 확인합니다. 배터리 제한 해제는 권장 설정이며 운행 시작의 필수 권한이 아닙니다. 안내가 표시되면 기록 안정성을 위해 설정을 확인합니다.
백그라운드 기록운행을 시작한 뒤에는 화면을 끄거나 다른 앱을 사용해도 위치 기록이 계속될 수 있습니다. 일시정지는 경로·시간 누적을 멈추며, 운행 종료는 위치 기록 서비스를 종료합니다. 앱을 닫는 것과 운행 종료는 다릅니다.

STEP 03 · 홈

운행할 차량이 맞는지 확인합니다

출발 전 차량번호를 실제 차량과 비교합니다. 목록이 비어 있으면 차량 권한을 회사 관리자에게 요청합니다.

  1. 홈 위쪽의 차량번호, 모델, 유종을 확인합니다.
  2. 사용 가능한 차량이 여러 대면 운행 차량 선택에서 차량을 바꿉니다.
  3. 차량이 보이지 않으면 회사 Admin에게 차량 권한을 요청합니다.
차량 선택과 운행 시작 버튼이 있는 현재 홈 화면
① 차량 확인 → ② 운행 시작 샘플 화면의 번호·이름·주소는 설명용 가상 데이터입니다.

STEP 04 · 지출 → 개인차량 정산

개인차량을 등록하고 업무거리를 정산합니다

개인차량 등록 신청 → 관리자 승인 → 적용 단가 확인 → 업무거리 정산 신청 순서입니다.

  1. 지출 → 개인차량 정산 탭을 엽니다.
  2. 제조사를 먼저 선택하고 모델, 차량번호, 유종, 연비·전비를 입력합니다.
  3. 모델 선택 시 대표 이미지가 자동으로 지정됩니다. 기타 모델일 때만 직접 선택합니다.
  4. 등록 신청 후 회사 Admin 승인을 기다립니다.
  5. 승인된 차량과 회사가 확정한 km 단가가 표시되면 업무거리 정산을 신청합니다.
제조사 모델 차량번호를 입력하는 현재 개인차량 등록 화면
① 개인차량 정산 탭 → ② 차량 등록 신청 회사에서 개인차량 정산 기능을 사용해야 합니다. 차량 승인과 정산 청구 승인은 별도 절차입니다.

STEP 05 · 예약

예약을 사용하는 회사라면 시간부터 확보합니다

예약은 Pro의 선택 기능입니다. 예약을 사용하지 않는 회사는 이 단계를 건너뛰고 홈에서 즉시 운행을 시작합니다.

  1. 날짜와 예약 차량을 선택합니다.
  2. 시작·종료 일시를 정하거나 30분, 1시간, 2시간 등 빠른 시간을 누릅니다.
  3. 선택 차량 예약 현황과 ‘예약 가능한 시간’ 안내를 확인합니다.
  4. 예약 완료를 누르고 홈에서 예약 정보를 확인합니다.
차량과 시작 종료 일시를 선택하는 현재 예약 화면
① 선택 시간이 가능한지 확인 후 예약 완료 예약 취소·강제 변경이 필요하면 회사 Admin에게 요청합니다.
예약 메뉴가 잠겨 있을 때회사가 Pro 예약 기능을 사용하지 않는 경우입니다. Basic의 정상 사용 방법은 홈에서 바로 시작하는 ‘즉시 운행’입니다.

STEP 06 · 홈 → 운행 시작

예약차량·공용차량·개인차량에 맞게 시작합니다

안전한 정차 상태에서 시작합니다. 시작 버튼을 누른 뒤 화면의 운행 상태가 바뀌었는지 확인하세요.

상황시작 방법확인할 내용
예약차량홈의 예약 차량을 확인하고 운행 시작차량번호와 예약 시간이 맞는지 확인
즉시운행 공용차량허용된 차량을 선택하고 바로 운행 시작예약 필수 정책이 아닌지 확인
개인차량승인된 개인차량을 선택해 시작승인 상태와 km 단가 기준일 확인
GPS 미수신위치·정확한 위치·배터리 설정 확인 후 재시도주소가 늦어도 GPS 원본 기록부터 보관될 수 있음
  1. 차량번호를 다시 확인합니다.
  2. 운행 시작을 누르고 Android 위치/운행 알림이 켜졌는지 확인합니다.
  3. 홈의 버튼이 운행 종료로 바뀌고 운행 시간과 GPS 이동거리가 증가하는지 확인합니다.

STEP 07 · 운행 중/종료

일시정지·재개 후 목적과 종료값을 확인합니다

일시정지는 운행 완료가 아닙니다. 도착 후 종료를 완료하고 기록이 동기화되었는지 확인합니다.

  1. 휴게·대기처럼 경로를 잠시 끊어야 하면 일시정지를 누릅니다.
  2. 다시 이동하기 전에 운행 재개를 누릅니다. 빈 구간이 있으면 사유 안내를 따릅니다.
  3. 도착 후 운행 종료를 누릅니다.
  4. 목적 선택란이 표시되면 목적을 선택합니다. ‘기타’는 2자 이상 입력합니다. 관리부서 입력 안내가 표시되면 회사의 목적 입력 정책을 따릅니다.
  5. 현재 앱이 요구하는 종료 계기판을 입력합니다. GPS 거리와 1km 이상이면서 10% 이상 차이나면 보정 사유를 입력합니다.
  6. 종료 결과와 GPS 경로 동기화 완료를 확인합니다.
뒤로가기로 앱을 닫을 때홈 최상위에서는 ‘앱을 종료하시겠습니까?’ 확인창이 나옵니다. 운행 중이라면 앱을 닫아도 백그라운드 위치 기록이 계속된다는 안내를 확인하세요.

STEP 08 · 기록

운행 상세를 보고 소명·정정을 처리합니다

소명은 관리자 질문에 대한 답변이고, 정정 요청은 기록 변경을 요청하는 절차입니다. 요청 내용을 먼저 읽으세요.

  1. 기록 목록에서 날짜, 시간, 차량번호, 목적과 거리를 확인합니다.
  2. 운행을 누르면 출발·도착 주소, 경로 지도, 목적과 상태가 표시됩니다.
  3. 관리자 소명 요청이 있으면 앱 알림을 누르거나 기록 상세에서 요청 내용을 확인합니다.
  4. 사실에 맞게 답변하고 필요한 경우 목적·기록 정정 요청을 제출합니다.
경로 지도 목적과 정정 요청 버튼이 있는 현재 기록 화면
① 운행 상세에서 목적·기록 정정 요청 요청 사유를 읽고 사실에 맞는 답변을 제출합니다. 정정 요청을 제출한 것과 관리자가 승인한 것은 서로 다른 상태입니다.

STEP 09 · 지출

유류비와 기타 지출에 영수증을 첨부합니다

결제금액·항목·영수증이 서로 맞는지 확인합니다. 개인차량 거리정산은 별도의 개인차량 정산 탭을 사용합니다.

  1. 유류비는 결제금액과 주유량을 입력하고 계산 단가를 확인한 뒤 저장합니다.
  2. 통행료·주차비·세차·정비·보험·기타는 항목, 금액, 사용처와 메모를 입력합니다.
  3. 사진에서 선택으로 이미 촬영한 영수증을 고르거나 카메라로 촬영합니다.
  4. 미리보기에서 문서 전체와 금액이 읽히는지 확인한 뒤 지출을 저장합니다.
유류비와 기타 지출 영수증을 등록하는 현재 지출 화면
① 기타 지출 입력 후 영수증 첨부 영역으로 이동 아래로 스크롤해 ‘사진에서 선택’ 또는 ‘카메라로 촬영’을 사용합니다. 화면 캡처가 아니라 실제 영수증 사진을 첨부합니다.

STEP 10 · 더보기

정비·지원·반납과 개인정보 요청을 처리합니다

정비나 반납을 완료해도 운행 종료를 대신하지 않습니다. 진행 중 운행과 동기화 상태를 따로 확인하세요.

정비 지원 반납과 계정 설정이 있는 현재 더보기 화면
더보기와 개인 설정앱 버전, 마지막 동기화, 약관, 위치 동의 철회와 계정 삭제 요청을 확인합니다.
차량 정비 요청을 입력하는 현재 화면
정비차량 이상과 정비 요청을 등록하고 진행 상태를 확인합니다.
긴급 지원과 고객 지원 메뉴가 있는 현재 화면
지원보험·긴급출동 또는 고객 지원 정보를 확인합니다. 기능 등급에 따라 잠금될 수 있습니다.
주차 키 파손 항목을 확인하는 현재 반납 화면
반납지정 위치 주차, 키 반납, 파손 확인을 모두 완료하면 반납 완료가 활성화됩니다.

기능별 빠른 찾기

하단 메뉴에서 처리하는 업무입니다

메뉴는 홈·기록·지출·예약·더보기로 나뉩니다. 잠금 안내가 있으면 회사의 계약 기능을 확인합니다.

메뉴기능사용 조건
홈차량 선택, 시스템 공지, 예약 확인, 운행 시작·일시정지·재개·종료전체
기록최근 운행, 경로, 목적, 주소, 관리자 소명, 정정 요청운행기록 기능
지출유류비, 통행료, 주차비, 영수증, 개인차량 등록·거리정산회사 옵션별
예약차량·날짜·시간 선택과 예약 생성Pro 예약 기능
더보기 → 기록월간 운행·비용·정비 요약운행기록 기능
더보기 → 정비차량 이상·정비 요청과 상태정비 기능
더보기 → 지원보험·긴급출동·고객 지원계약 등급별
더보기 → 반납주차·키·파손 체크리스트반납 기능
더보기 → 설정계정 전환, 약관, 동의 철회, 계정 삭제, 언어, 위치 보정, 동기화전체

문제 해결

운행 전·중·종료 단계별로 확인하세요

안전한 장소에 정차한 뒤 확인하세요. 미전송 기록이 있으면 앱 데이터 삭제나 재설치를 먼저 하지 않습니다.

GPS를 찾지 못하거나 주소가 늦게 나옵니다

휴대전화 위치와 정확한 위치, 배터리 제한을 확인하고 야외에서 잠시 기다립니다. GPS 원본이 먼저 저장되고 주소는 이후 확인될 수 있습니다.

차량이 보이지 않습니다

회사 관리자가 차량 등록 후 본인 또는 부서에 차량 권한을 저장해야 합니다. 진행 중 운행과 미전송 기록이 없는지 먼저 확인한 뒤 계정과 차량 목록을 다시 확인합니다.

운행 종료가 되지 않습니다

목적, 기타 목적 직접입력, 종료 계기판과 거리 차이 보정 사유 등 화면에 표시된 필수 항목을 확인합니다.

소명 요청 알림은 왔는데 내용이 없습니다

알림 권한과 마지막 동기화 상태를 확인하고 기록 탭에서 해당 운행을 직접 엽니다. 계속 보이지 않으면 Admin에게 재요청을 부탁합니다.

통신이 끊긴 상태에서 종료했습니다

앱은 종료 기록 재전송을 시도합니다. 네트워크가 복구되면 앱을 열고 마지막 동기화와 기록 목록을 확인합니다. 확인 전 앱 데이터 삭제나 재설치를 하지 마세요. 계속 남으면 회사 관리자에게 발생 시각과 오류 문구를 전달합니다.

앱을 종료하고 싶습니다

뒤로가기로 홈 최상위까지 이동한 뒤 종료 확인창에서 종료합니다. 진행 중 운행은 먼저 종료하는 것이 안전합니다.